Política de reembolso
Política de reembolso
1. Derecho de desistimiento
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar el motivo.
Este derecho solo se aplica a los productos que no hayan sido usados, que no presenten daños y que conserven su embalaje original.
2. Procedimiento de devolución
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicar su decisión enviando un correo electrónico a
📧 contacto@contenedores-seal.com
dentro del plazo de 14 días desde la recepción del producto.
El artículo a devolver debe incluir la factura o comprobante de compra y mantenerse en su embalaje original.
📦 Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en los casos en que el producto sea defectuoso o se haya producido un error por nuestra parte.
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
CONTENEDORES SEAL SL
Calle Mariano Mateo, 71
47820 Villabrágima (Valladolid)
España
3. Estado de los productos
Los productos devueltos deben encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso y sin daños.
Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso si el artículo no cumple con estas condiciones.
4. Proceso de reembolso
Una vez recibidos y revisados los productos, procederemos a efectuar el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los mismos.
El importe se devolverá mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que ambas partes acuerden otro medio.
5. Productos defectuosos o errores en el envío
En caso de que reciba un producto defectuoso o si se ha producido un error en su pedido, le pedimos que nos contacte de inmediato.
Asumiremos los gastos de devolución y le ofreceremos una sustitución del producto o un reembolso completo, según su preferencia.
6. Contacto
Para cualquier consulta o duda relacionada con devoluciones o reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: contacto@contenedores-seal.com
📞 Teléfono: 865 38 21 07